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Preguntas frecuentes

Entre 11 y 14 días desde que el pedido sale de almacén. Es la estimación del transportista, no una fecha garantizada: preferimos decírtelo antes de que compres y no después.

Nada. El envío es gratuito en todos los pedidos y no hay importe mínimo de compra.

Introduce tu dirección al finalizar la compra y verás al momento si llegamos hasta ahí y el plazo estimado para tu zona.

Sí. En cuanto el pedido sale, te enviamos por correo electrónico el número de seguimiento. También puedes consultarlo desde la página Seguir mi pedido.

Tallamos de la XS a la 3XL según la pieza. Lo más seguro es medirte y buscar tus centímetros en la tabla que hay en cada ficha de producto: la columna de talla española te dice a qué equivale cada letra. Nuestro patrón es ajustado, así que fíate de la tabla más que de la letra que sueles gastar, y si estás justo entre dos tallas coge la mayor.

Tienes 14 días desde que lo recibes para devolverlo, con la prenda sin usar y con su etiqueta. Los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo, y lo decimos claro antes de que compres.

Escríbenos desde la página de Contacto con tu número de pedido y te decimos cómo hacerlo paso a paso.

Escríbenos lo antes posible desde la página de Contacto y lo intentamos. Si el pedido ya ha salido de almacén no se puede parar: tendrás que esperar a recibirlo y devolverlo.

Las formas de pago disponibles aparecen al finalizar la compra. El pago se procesa a través de Shopify, con conexión cifrada: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Sí. Las fotos de cada ficha corresponden a la prenda que recibes, con sus colores y sus acabados.

Lino color hueso en pliegues con luz lateral

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